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戶籍業務“排頭兵”楊理琴:為12萬人才提供“巴適”落戶服務

2019-12-09 16:46 來源:中國新聞網

  中新網12月9日電 1983年出生的楊理琴,是四川天府新區公安分局治安管理支隊戶政管理大隊副大隊長,現負責天府新區公安辦證中心工作。負責戶籍業務工作以來,她團結辦證中心全體民輔警,全力以赴、多措并舉,為天府新區超過12萬的人才落戶工作提供優質高效服務。

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  楊理琴在工作中(天府新區供圖)

  天府公安辦證中心在她的帶動和影響下,先后獲得“2016年度公安服務先進單位”、2017年“全市公安系統五四紅旗團支部”、2018年“青年文明號”和“工人先鋒號”等系列榮譽。

  創新“三位一體”的服務模式

  2018年3月,楊理琴在政務大廳巡查時,發現一個年輕人提著行李慌慌張張來到政務大廳,上前與其交談后得知,對方沒有在網上預約,也沒有排到現場號,但急著要坐飛機回老家。

  在為其開辟綠色通道辦理戶口遷移后,楊理琴陷入了沉思:除了網上預約和現場辦理,還有沒有其他方法能幫助青年人才落戶呢?

  受到這件事的啟發,楊理琴創新工作思路,在政務大廳設立“外省籍人員入戶郵寄受理窗口”,針對未預約外省籍入戶人員,在人才自愿的基礎上,先行核驗、掃描其入戶材料原件,安排人員加班為其辦理準遷證后郵寄給申請人,創新網上預約、現場排號、郵寄申請“三位一體”的立體服務工作模式。

  創新學歷入戶集中受理模式

  為了避免大學畢業生在畢業季辦理學歷入戶造成的擁擠,減少大學畢業生辦理入戶天府新區的時間成本,楊理琴先后前往四川大學、北大光華管理學院成都分院、成都工業職業技術學院,宣傳人才入戶政策。

  在了解應屆畢業生落戶天府新區的強烈愿望后,楊理琴指導學校統一收集準備落戶新區的應屆大學畢業生入戶資料,集中力量快捷辦理,并送證上門,保證畢業生在離校時同步即可取得天府新區戶口。

  她也就此開創了應屆畢業生入戶集中受理新模式,將“僅跑一次”深化為“一次不跑”。

  深入基層解決疑難戶口問題

  在戶政工作多年,楊理琴解決了很多無戶口人員的棘手問題,按照她自己的話說,“再難、再棘手,人家該上的戶口還是要通過正規程序給辦了。”

  2018年11月5日,永興派出所社區民警范小林與辦證中心聯系,稱其轄區有一名男子名叫陳某某,從未進行過戶口登記,也從未辦理過第二代居民身份證。

  第二天,楊理琴到永興派出所實地走訪調研,與無戶口人員陳某某及其養父母見面,詳細了解陳某某基本情況,同時詳細告知陳某某及其養父母關于無戶口人員登記落戶所需手續。2019年3月27日,陳某某通過漏登人員補錄入戶到永興街道集體戶。

  在楊理琴的帶動和影響下,天府公安辦證中心團隊成為一支特別能吃苦、特別守紀律、特別能戰斗、特別能奉獻的隊伍。

  截至2019年4月24日,天府新區公安辦證中心共辦理全日制大學本科以上人員落戶121149人,占全市人才落戶總量的43.8%,取得了天府新區人才落戶攻堅戰的階段性勝利。











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